Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat zijn ticketvoorwaarden?
Elke maatschappij die verbonden is aan IATA is verbonden aan specifieke regels en voorwaarden. Regels met betrekking tot de internationale samenwerking op het gebied van de luchtvaart zijn ondergebracht in de Warschau conventie. Ongeveer 250 luchtvaartmaatschappijen zijn lid van het overkoepelend orgaan IATA. (the International Air Transportation)
Wanneer wijzigen vliegtarieven?
Vliegtarieven wijzigen elk moment van de dag vanwege de vraag naar een vlucht en vanwege het feit dat luchtvaartmaatschappijen het recht hebben om ze te wijzigen. Airlines4all.com houdt deze wijzigingen scherp in de gaten en doet zijn uiterste best om de getoonde tarieven zo actueel mogelijk te houden.
Kan ik tickets voor andere mensen boeken met mijn account?
Ja - U kunt tickets boeken tot maximaal negen (9) personen. Tijdens het koopproces zal u om alle namen van de passagiers voor dit vluchtschema worden gevraagd. Let echter goed op - het is zeer belangrijk dat de namen op alle tickets exact gelijk zijn aan de namen in de corresponderende paspoorten. De huidige beveiligingseisen bepalen dat dit moet en het is dus essentieel dat u dit controleert tijdens het maken van de boeking. Bovendien zal elke wijziging na de boeking kosten met zich meebrengen en het kan zelfs noodzakelijk zijn de boeking te annuleren en opnieuw te boeken tegen aanzienlijke kosten. Wij adviseren u daarom dringend om zeer zorgvuldig te zijn tijdens het maken van de boeking en alle paspoorten van de passagiers waarvoor u boekt bij u te hebben. U moet ook alle details nogmaals controleren zodra u reisbescheiden ontvangt. Als om wat voor reden dan ook de naam op het ticket niet gelijk is aan de naam op het paspoort -- bijvoorbeeld door het gebruik van een bijnaam of verkeerde initialen --neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice op +31 206401861 om te kijken wat er nog aan gedaan kan worden. Hoe eerder we dit weten des te groter is de kans dat we u nog kunnen helpen.
Wat is een upgrade ?
Als u uw ticket wilt wijzigen, naast de boete en de bijhorende administratie kosten moet u eventueel ook de verschil tussen de oude en de nieuwe ticket prijs betalen. Dat heet “upgrade”. Ook voor langer verblijf zal volgens de voorwaarden van het hotel en/of autoverhuurbedrijf ter plaatse aan u een toeslag doorbelast worden.
U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het voldoen van de extra kosten.
Hoe kan ik mijn boeking annuleren en hoe vindt de restitutie plaats ?
Voor het annuleren van uw reis kunt u contact opnemen met onze afdeling klantenservice. Bij annulering zullen veelal kosten in rekening gebracht worden.
Indien u met Ideal heeft betaald, wordt na annulering het verschuldigde bedrag overgemaakt op uw bankrekeningnummer. Dit moet dezelfde bankrekening zijn, als degene die u heeft gebruikt bij boeking. De restitutie vindt automatisch plaats binnen 5-10 werkdagen.
Indien u per credit card heeft betaald wordt na annulering het verschuldigde bedrag overgemaakt naar de credit card, die u heeft gebruikt bij het maken van de boeking. De restitutie vindt automatisch plaats binnen 5-10 werkdagen.
Voor restitutie op een gedeeltelijk gebruikte reis, of restitutie wegens bijzondere omstandigheden, zoals bv natuurrampen, kunnen afwijkende restitutie termijnen van toepassing zijn.
Annuleringen van hotel en auto reserveringen doet u zelf direct bij desbetreffende firma .
Hoe kan ik een vlucht vinden met meerdere stops of een vlucht met meer dan een bestemming?
Bij “type vlucht” moet u kiezen voor “meerdere etappes” en daar kunt u een vlucht kiezen voor meer dan een bestemming.
Kan ik een ticket kopen met vertrek vanuit een ander land?
Jazeker, wij verkopen tickets vanuit bijna elke bestemming.
Is het mogelijk een optionele boeking bij u te maken ?
Ja, dit is bij Airlines4all.com wel mogelijk ! Op de laatste fase van de boeking proces moet U kiezen voor de optie “Bel me”. En dat is de grootste voordeel van Cheaptiks! Bij de meeste Online aanbieders is dat niet mogelijk. U kunt bij hun alleen een gegarandeerde reservering maken en deze dient bij aanschaf betaald te worden.
Indien ik een vlucht heb geboekt en het schema wijzigt, zal airlines4all me hiervan op de hoogte stellen?
Luchtvaartmaatschappijen wijzigen soms hun vluchtschema. airlines4all.com zal uw reservering zo mogelijk controleren en u per e-mail op de hoogte houden indien uw vluchtschema wijzigt.
Maar het kan zo zijn, dat wij te laat of helemaal niet geïnformeerd zijn over een wijziging. Wij raden u aan voor vertrek altijd uw vligtijden controleren via Checkmytrip.com of op de site van de desbetreffende luchthaven.
Wat is het verschil tussen een restitueerbaar en een niet restitueerbaar ticket?
Op niet restitueerbare tickets wordt geen restitutie gegeven. Indien u niet kunt reizen, krijgt u op deze tickets geen geld terug. Restitueerbare tickets kunnen terugbetaald worden na aftrek van eventuele annulering- en administratieve kosten. Wanneer de klantenservice van cheaptiks restitutie voor u aangevraagd heeft, kost het over het (algemeen 60-90 dagen) voordat de restitutie is verwerkt.
Belangrijk: zorg dat u altijd goed verzekerd bent, wellicht kunt u de annuleringskosten op de annuleringsverzekering verhalen.
Om na te kijken of uw tarief restitueerbaar is, check alstublieft de voorwaarden van uw ticket. U kunt de voorwaarden bekijken voor u aanvinkt dat u akkoord gaat met de voorwaarden. Indien u de voorwaarden niet hebt gelezen of niet kunt vinden, neemt u alstublieft contact op met cheaptiks.
Let op: tickets van luchtvaartmaatschappijen zijn niet overdraagbaar. Wanneer u een ticket heeft gekocht kunt u hier niet iemand anders op laten reizen.
Moeten de naam op mijn ticket en mijn paspoort gelijk zijn?
Ja - Het is zeer belangrijk dat de naam op uw ticket exact gelijk is aan de naam op uw paspoort. De huidige beveiligingseisen bepalen dat dit moet en het is dus essentieel dat u dit controleert tijdens het maken van de boeking. Bovendien zal elke wijziging na de boeking kosten met zich meebrengen en het kan zelfs noodzakelijk zijn de boeking te annuleren en opnieuw te boeken tegen aanzienlijke kosten. Wij adviseren u daarom dringend om zeer zorgvuldig te zijn tijdens het maken van uw boeking en opnieuw te controleren zodra u documenten ontvangt. Als om wat voor reden dan ook de naam op het ticket niet gelijk is aan de naam op het paspoort -- bijvoorbeeld door het gebruik van een bijnaam of verkeerde initialen --neem dan zo snel mogelijk contact op met ons om te kijken wat er nog aan gedaan kan worden. Hoe eerder we dit weten des te groter is de kans dat we u nog kunnen helpen.
Wanneer kan ik betalen met iDEAL ?
U kunt nu met iDEAL of via overboeking betalen voor alle vliegtickets. Bij de betaalwijze moet u kiezen voor de optie “Bel me”. U krijgt een link naar iDeal met het bedrag dat u moet betalen. Hotels, citytrips, autoverhuur, pakketreizen en pakketaanbiedingen en low cost vliegtickets betaald u rechtstreeks aan de aanbieder.
Kan ik gebruik maken van tegoedbonnen van luchtvaartmaatschappijen of kortingen?
U kunt alleen de tegoedbonnen van Airlines4all.com automatisch gebruiken. Voor u gaat naar betaling kunt u de code invoeren in het vakje “Coupon”. Als u een andere kortingbon hebt, dan moet u contact opnemen met onze klantenservice.
Hoe contacteer ik de afdeling klachten afhandeling van airlines4all?
Na terugkomst van uw reis kunt u voor vragen of klachten over uw reis en/of de dienstverlening van airlines4all contact opnemen met onze afdeling klachten afhandeling. U kunt een e-mail sturen naar info@airlines4all.com
Wij verzoeken u om ondersteunende documentatie voor eventuele schadeclaims bij te voegen aan de e-mail.
Let op !
Bij annulering van vluchten en in geval van instapweigering (bijvoorbeeld door overboeking) kunnen reizigers recht hebben op financiële compensatie en bijstand van de luchtvaartmaatschappij. Bij grote vertraging hebben reizigers recht op bijstand en verzorging. De luchtvaartmaatschappij moet getroffen passagiers schriftelijk informeren over deze rechten, zoals vastgelegd in Verordening (EG) Nr. 261/2004. De Inspectie Verkeer en Waterstaat ziet er op toe dat luchtvaartmaatschappijen zich daaraan houden. Neem voor compensatie of bijstand altijd eerst contact op met de luchtvaartmaatschappij. Mocht u er samen niet uitkomen, dan kunt u hierover bij de Inspectie Verkeer en Waterstaat een klacht indienen www.ivw.nl en/of http://www.euclaim.nl/
Wilt u een klacht indienen i.v.m. de dienstverlening van de luchtvaartmaatschappij, dan verzoeken wij u om rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende luchtvaartmaatschappij.
Wat moet ik weten over bijzondere verzoeken?
Kinderen zonder begeleiding - jonger dan 18 jaar.
Voor reserveringen voor kinderen die alleen reizen neemt u a.u.b. contact met onze klantenservice op tel. nr 020-6401861 of e-mail naar info@airlines4all.com. Kinderen jonger dan 12 jaar en bij sommige luchtvaartmaatschappijen jonger dan 18 jaar die alleen reizen hebben aparte begeleiding nodig, die airlines4all voor u kan leveren.
Bijzondere maaltijden:
De meeste luchtvaartmaatschappijen hebben speciale maaltijden, hoewel de beschikbaarheid wisselt. Wanneer u een verzoek doet bij uw reservering zal airlines4all uw maaltijdverzoek doorsturen naar de luchtvaartmaatschappij.
Passagiers met vooraf bekende ziekte, beperkingen of bewegingsmoeilijkheden:
Klanten met een voor de reis bekende ziekte, beperkingen of bewegingsproblemen kunnen speciale zorg nodig hebben op het vliegveld of aan boord van het vliegtuig, dus vragen wij u contact op te nemen met onze klantenservice voordat u een boeking maakt zodat wij u het juiste advies kunnen geven en de speciale noodzakelijke afspraken kunnen maken. Bijvoorbeeld mensen die een rolstoel nodig hebben of daarmee reizen hebben aparte wensen en wij zijn niet altijd in staat om te verzekeren dat aan deze wensen wordt voldaan. Er moet contact worden opgenomen met de luchtvaartmaatschappij zodat zij aan uw wensen en eisen tegemoet kunnen komen. Dus, als u speciale eisen hebt inclusief verzoeken om een specifieke stoel, als u reist met een rolstoel of rolstoelassistentie op het vliegveld nodig hebt of als u andere wensen hebt door beperkingen die u heeft dan raden wij u aan voordat u boekt contact met ons op te nemen.
Vluchten: Vliegvelden en luchtvaartmaatschappijen doen hun uiterste best om passagiers met een handicap te helpen.
Kan ik een alleen reizend kind inboeken?
Ja, neemt u contact op met onze klantenservice. Kinderen onder de 12 jaar en bij sommige luchtvaartmaatschappijen jonger dan 18 jaar die alleen reizen hebben aparte begeleiding nodig, die airlines4all voor u kan leveren.
Hoe kom ik aan een bevestiging als ik een elektronisch ticket heb geboekt ?
Na het voltooien van de boeking op de website sturen wij u een bevestiging per e-mail. Als u per credit card dit al betaald hebt, krijgt u binnenkort nog een tweede e-mail met bevestiging van uw elektronisch ticket, hierop staat ook uw ticketnummer vermeld.
Als u hebt gekozen voor de optie “Bel me” en de ticket is nog niet betaald, dan krijgt u een bevestiging pas na betaling van de ticket.
Waar kan ik een visum krijgen?
Als een land dat u wilt bezoeken een visum vereist, neemt u dan contact op met de ambassade of het consulaat van dat land. Meer informatie kan ook verkregen worden via www.visumdienst.nl
Welke documenten heb ik nodig om te kunnen reizen ?
Afhankelijk van de bestemming heeft u een geldige identiteitskaart of paspoort nodig en eventueel een visum. U bent zelf verantwoordelijk voor het hebben van de juiste documenten. De namen op de tickets moeten gelijk zijn aan die in uw identiteitsdocument.
Kan ik met mijn originele ticket reizen, indien de luchtvaartmaatschappij mijn schema heeft gewijzigd?
Indien u in het bezit bent van een elektronisch ticket, kunt u uw meest recente reisdocument uitprinten. U kunt ook uw meest recente versie van uw vluchtschema bekijken op "checkmytrip.com". Wij geven zo mogelijk altijd een elektronisch ticket uit, maar mocht u in het bezit zijn van een papieren ticket, dan zal deze aangepast moeten worden naar het juiste vluchtschema. Neemt u hiervoor alstublieft contact op met onze klantenservice. Indien er tijd is om het ticket aan ons te retourneren, zullen wij zorg dragen voor de wijziging en het aangepaste ticket aan u terug sturen. Indien er geen tijd meer is om het papieren ticket aan ons te retourneren, kunt u uw ticket op de dag van vertrek aan laten passen bij de balie van de luchtvaartmaatschappij.
Is het nodig dat ik mijn vlucht herbevestig voor vertrek.
Het is niet nodig uw uitgaande vlucht te herbevestigen. Wij raden u aan uw terugvlucht te herbevestigen indien u voor langer dan 4 weken op reis gaat, gezien het feit dat de luchtvaartmaatschappij uw schema kan wijzigen. Neemt u voor het herbevestigen van uw terugvlucht contact op met de luchtvaartmaatschappij ter plaatse.
Hoeveel kilo bagage mag ik meenemen?
Algemene bagage regeling :
Het meenemen van de toegestane hoeveelheid ruimbagage wordt vermeld op uw ticket. Over het algemeen gelden de volgende regels : economy class reizigers mogen gratis 20kg meenemen aan boord, business class reizigers 30kg. Baby's hebben over het algemeen slechts recht op 10 kilo bagage. Handbagage: 1 stuk in de regel afm. 55x35x25 met max. gewicht van ca. 8 kg. Afmeting en gewicht kunnen afwijken per maatschappij.
Echter wij adviseren u om voor vertrek de meest up to date bagageregeling bij uw desbetreffende Airlines te checken. Het blijft namelijk uw eindverantwoordelijkheid om correct geïnformeerd te zijn mbt mee te nemen bagage, plus eventuele kosten daarvan, op uw geboekte vlucht.
Reizen naar de Verenigde Staten en Canada :
In het algemeen houden de meeste luchtvaartmaatschappijen aan dat men voor vluchten van en naar de Verenigde Staten en Canada 1 stuks bagage kosteloos mag meenemen van max 23 kg per stuk met een max. afmeting max. 158 cm (l + b + h). Dit staat in het ticket als pc (piece concept) vermeld. Voor een aantal maatschappijen geldt dat zij een toeslag van $50,- berekenen voor het 2e stuks bagage per enkele reis. Air France, North West Airlines, KLM en Martinair rekenen 50 euro bij vertrek vanuit Europa. Enkele luchtvaartmaatschappijen die deze toeslag berekenen zijn : KLM, Air France, North West Airlines, Air Canada, Continental Airlines, Virgin Atlantic, Jet Airways, Delta Airlines, American Airlines, United Airlines, US Airways, Alitalia, Air Berlin en Martinair. Voor boekingen vanaf 01 maart 2010 zal ook Iberia toeslag gaan berekenen, deze toeslag bedraagt eur50 indien deze online wordt betaald en eur60 voor betaling bij check-in op de luchthaven.
Belangrijke wijziging bagagebeleid voor diverse luchtvaartmaatschappijen :
Met ingang van 28 maart 2010 wijzigt (uitgezonderd een aantal bestemmingen) het bagagebeleid van KLM, Air France en Martinair.
Het 'weight concept' en het 'piece concept' verdwijnen in de huidige vorm en worden vervangen door het 'one piece concept'.
Daarmee wordt een eenduidig en duidelijk bagagebeleid geïntroduceerd. De nieuwe regels gelden voor tickets afgegeven op of na 28 maart.
Het one piece concept houdt in:
Elke passagier kan kosteloos 1 stuk bagage meenemen van max. 23 kg (afm. l+b+h max. 158 cm.).
Een 2e stuk bagage van max. 23 kg (of een stuk sportbagage dat als 2e item geldt) kan bij KLM en Air France worden meegenomen tegen betaling van EUR 55 per enkele reis en vanaf 11 april 2011 bij Martinair voor EUR 100 per enkele reis.
Een 3e stuk (of meer) bagage van max. 23 kg (of een stuk sportbagage dat als 3e item geldt) kost EUR 200 per bagagestuk per enkele reis.
Indien het gewicht van een koffer de 23 kg overschrijdt, geldt een 'heavy piece charge' (tussen 23-32 kg.) van EUR 100 per enkele reis.
Bagagestukken zwaarder dan 32 kg dienen als vracht te worden vervoerd.
Tweede koffer gratis voor Skyteam Elite/Elite Plus-deelnemers.

Voor de terugreis vanuit landen buiten Europa gelden deze bedragen in USD (CAD vanuit Canada).
Met ingang van 01 maart hanteert Iberia het one piece concept, elke passagier kan kosteloss 1 stuks bagage meenemen van max. 23 kg. Voor extra bagage en overbagage gelden afwijkende regels.
Met ingang van 10 april 2010 hanteert China Southern ook het one piece concept, elke passagier kan kosteloos 1 stuks bagage meenemen van max. 23 kg (afm. l+b+h max. 158cm). Voor extra bagage en overbagage gelden afwijkende regels. Wij raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij.
Met ingang van 01 september 2010 hanteert Alitalia het one piece concept (een aantal bestemmingen uitgezonderd). Elke passagier kan kosteloos 1 stuks bagage meenemen van max. 23 kg (afm. l+b+h max. 158cm). Voor extra bagage en overbagage gelden afwijkende regels. Wij raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij.
Met ingang van 01 april 2011 hanteert Egypt Air het one piece concept. Elke passagier kan kosteloos 1 stuks bagage meenemen van max. 23kg (afm. l+b+h max. 158cm). Voor extra bagage en overbagage gelden afwijkende regels.
Met ingang van 01 augustus 2011 hanteert TAP air Portugal het one piece concept. elke passagier kan kosteloos 1 stuks bagage meenemen van max. 23 kg (afm l+b+h max. 158cm). Voor extra bagage en overbagage gelden afwijkende regels.
Indien u binnen Noord-Amerika reist, waarbij de oorspronkelijke vertrekplaats en aankomst plaats binnen Noord-Amerika is, dient u over het algemeen voor meenemen van ruimbagage te betalen. De in te checken bagage betaalt u ter plaatse op de luchthaven van vertrek. Het bedrag varieert van 15 - 30 dollar per koffer.
Aangezien deze nieuwe regelingen de laatste tijd al meerdere keren zijn aangepast, raden wij u aan om rechtstreeks contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij voor de laatste informatie betreffende uw bagagevrijdom.
Low cost maatschappijen :
Let op: De meeste low cost maatschappijen berekenen toeslagen voor ingecheckte bagage. De toeslagen gelden per stuks bagage en varieren per luchtvaartmaatschappij (kan o.v.b. oplopen tot soms wel 25 Euro per stuk, per enkele reis). Raadpleeg de low cost luchtvaartmaatschappij voor meer specifieke informatie omdat de regels van tijd tot tijd kunnen verschillen.
Wat gebeurt er met mijn bagage als ik met meer dan een luchtvaartmaatschappij naar mijn bestemming vlieg ?
Indien uw gehele reis op een ticket is moeten de luchtvaartmaatschappijen onderling een samenwerkingsverband hebben om uw bagage af te mogen handelen en u te assisteren in geval van vluchtannulering en/of vertraging. Indien u reist met een luchtvaartmaatschappij zal deze maatschappij over het algemeen zorg dragen voor het vervoeren van uw bagage naar de eindbestemming. Indien uw doorvlucht een nationale reis is, moet u over het algemeen bij binnenkomst in het land van bestemming door de douane en zelf uw bagage af moeten handelen voor de doorreis naar uw eindbestemming, dit geldt oa voor de Verenigde Staten en Zuid-Afrika. Indien u met meerdere luchtvaartmaatschappijen reist en u bent in het bezit van verschillende tickets voor deze maatschappijen, zult u zelf uw bagage af moeten handelen.
verschillende tickets voor deze maatschappijen, zult u zelf uw bagage af moeten handelen. Wat moet ik weten over het reizen met cadeaus ?
Voor ieders veiligheid worden alle pakjes nagekeken. Indien de beveiliging iets niet kan identificeren zullen zij u vragen het pakje open te maken, zelfs als is het ingepakt in cadeaupapier. Dit kan gelden voor zowel handbagage als ruimbagage.
Wat zijn de veiligheidsregels met betrekking tot bagage en handbagage ?
Vanaf 6 november 2006 gelden voor alle vliegtuigpassagiers binnen de Europese Unie (EU) nieuwe regels m.b.t. hun handbagage en de hoeveelheid mee te nemen vloeistoffen. Deze regels zijn van toepassing voor alle passagiers die vertrekken vanaf luchthavens in de EU ongeacht de bestemming.

Inpakken van bagage
Het is alleen toegestaan om een kleine hoeveelheid vloeistoffen bij u te dragen of mee te nemen in uw handbagage. Deze vloeistoffen moeten in aparte verpakkingen (flesjes) zitten met een maximum inhoud van 100 ml. per stuk. Deze verpakkingen moeten in één transparante, hersluitbare plastic tas zitten met niet meer dan 1 liter inhoud.
Op de luchthaven
U moet:
uw plastic tas met de vloeistof verpakkingen ter controle tonen aan het veiligheidspersoneel bij de veiligheidscontrolepunten
uw blazer en/of jas uitdoen. Deze worden apart gescreend terwijl u door de metaaldetector loopt
laptops en andere grote elektrische apparaten verwijderen uit uw handbagage. Deze worden apart gescreend terwijl u door de metaaldetector loopt
Wat valt onder vloeistoffen?
water en andere drankjes, sprays ,parfums
spuitbussen, onder druk staande verpakkingen, incl. scheerschuim, ander schuim of deodorant
gels, inclusief shampoo en douchegels
pasta's, inclusief tandpasta
crèmes, lotions en zalfjes
vloeibaar-vaste mengsels
of elk ander item met soortgelijke samenstelling.
U kunt nog steeds:
vloeistoffen meenemen in de bagage die u incheckt (dus niet meeneemt in uw handbagage); de nieuwe regels gelden alleen voor handbagage
in uw handbagage voor gebruik tijdens de vliegreis medicijnen en dieetsupplementen meenemen, inclusief babyvoedsel. In deze gevallen zijn er geen beperkingen aan de hoeveelheid vloeistoffen die u mag meenemen.
vloeistoffen kopen zoals drankjes en parfum in een EU luchthavenwinkel die voorbij het punt ligt waar u uw instapkaart heeft getoond. Als de producten worden verkocht in een speciaal verzegelde tas, wacht dan met openen tot u definitief gecontroleerd bent. In deze gevallen zijn er ook geen beperkingen aan de hoeveelheid vloeistoffen die u kunt meenemen. Als uw reis inclusief een transfer is op een andere vlucht op een EU luchthaven, dan kunt u nog steeds vloeistoffen kopen op een EU luchthaven voorbij het punt waar u de instapkaart heeft getoond of aan boord van een vliegtuig van een EU luchtvaartmaatschappij. De vloeistoffen zullen worden verkocht in een speciaal verzegelde tas. Wacht met het openen van de tas totdat u definitief gecontroleerd bent op de laatste luchthaven van uw transfer.
Kan ik een speciale stoel reserveren ?
Jazeker, in de meeste gevallen kunt u een bepaalde stoel reserveren zolang deze stoel nog beschikbaar is.
Let op: niet alle luchtvaartmaatschappijen staan het maken van een online stoelreservering toe. Het beleid voor stoelreserveringen verschilt per maatschappij. Sommige maatschappijen wijzen onmiddelijk een stoel aan, andere maatschappijen wijzen deze pas aan binnen 90 dagen voor vertrek en een aantal maatschappijen wachten met het toewijzen van een stoel tot de dag van vertrek. Voor speciale stoelreserveringen, zoals stoelen voor gehandicapte passagiers dient u contact op te nemen met ionze klantenservice, zij kunnen deze stoelen voor u aanvragen.
Hoe vroeg moet ik inchecken voor mijn vlucht ?
Om in te checken op de luchthaven en uw instapkaart te ontvangen hoeft u zich slechts te legitimeren bij de incheckbalie van de luchtvaartmaatschappij of, indien aanwezig, bij de selfservice check-in van de betrokken maatschappij, er wordt dan automatisch een instapkaart geprint. U kunt zich legitimeren met uw paspoort. De luchtvaartmaatschappij kan vragen om uw reserveringsbevestiging en indien gebruikt bij boeking, uw creditkaart.

Voor vluchten binnen Europa raden wij u aan uiterlijk 2 uur voor vertrek in te checken.

Voor intercontinentale vluchten raden wij u aan uiterlijk 3 uur voor vertrek in te checken.

Online inchecken kunt u in de meeste gevallen op de website van de luchtvaartmaatschappij zelf, onder vermelding van het reserveringsnummer van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij en/of ticketnummer, welke u kunt vinden op uw e-ticket bevestiging. U reserveert zelf uw stoel, print uw eigen instapkaart en omzeilt hiermee de incheck wachtrijen op de luchthaven. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en bestemming kunt u circa 30 uur tot circa 3 uur voor vertrek online inchecken.
Wat betekent de tekst : uw stoelreservering kan pas bij check in bevestigd worden ?
Dit betekent dat u niet vooraf uw stoelen kunt reserveren, maar pas bij check-in bij de lokale luchtvaartmaatschappij.

Zelf een
vraag stellen?